Hoe een afspraak verloopt

Ik behandel uitsluitend vrouwen, vanaf 18 jaar. Ik werk alleen en kom bij mensen thuis, vaak ’s avonds, en een behandeling is lichamelijk intiem. Die keuze houdt het voor ons allebei comfortabel en veilig. Minderjarigen behandel ik niet, ook niet met toestemming van een ouder.

Nee. De druk is bewust licht en de bewegingen zijn ritmisch. Dat hoort bij de techniek en heeft te maken met de oppervlakkige ligging van een belangrijk deel van het lymfatische vaatstelsel. Harder betekent hier niet beter.

Wanneer je zichtbaar vocht vasthoudt, kan het lichaam na de behandeling tijdelijk lichter aanvoelen en er minder opgeblazen uitzien. Dat is vochtverplaatsing, geen vetverlies. Hoe zichtbaar het effect is, verschilt per persoon.

Omdat vochtretentie invloed kan hebben op hoe onder andere buik, benen en taille eruitzien. Sommige klanten plannen daarom een behandeling vlak voor een vakantie, huwelijk, fotoshoot of feest. Daarnaast blijft het een erg ontspannende behandeling.

Een triggerpoint kan gevoelig zijn, maar ik werk niet volgens het principe dat meer pijn automatisch een beter resultaat geeft. Ik pas de druk aan en combineer gerichte technieken met rustigere massagebewegingen.

Alleen wat nodig is vóór de behandeling. Daarna bepaal jij mee de sfeer. Wil je praten, dan praten we. Wil je stilte, dan hoef ik die niet op te vullen.

Bij koorts, actieve infecties, acute trombose of bepaalde andere medische situaties kan massage of lymfedrainage niet aangewezen zijn. Heb je een medische aandoening of een onverklaarde zwelling? Ben je recent geopereerd? Ben je zwanger, of ben je onder behandeling bij een arts? Vermeld dit vooraf. Bij twijfel vraag ik om eerst medisch advies in te winnen.

Ja. Tot 24 uur voor de afspraak kan je kosteloos verzetten of annuleren, en het voorschot verhuist dan één keer mee naar de nieuwe datum. Verzet je dezelfde afspraak een tweede keer, dan vraag ik een nieuw voorschot voor de nieuwe datum en wordt het eerste niet terugbetaald. Annuleer je binnen de 24 uur, of ben je niet thuis bij mijn aankomst, dan wordt het voorschot niet terugbetaald. Werk je met een Sereine Series of een cadeaubon, dan is er geen voorschot en blijft je beurt of je bon ook bij een annulering binnen de 24 uur gewoon geldig. Pas wanneer het een tweede keer gebeurt, vraag ik € 30 voorschot voor de volgende afspraak. Boek je een Sereine Face Edit met je Sereine Series, dan is er wel een voorschot, en daarvoor gelden dezelfde regels als bij een gewone afspraak met voorschot. Kan ik zelf niet komen, dan krijg je alles uiteraard terug of zoeken we samen een nieuw moment.

Laat het gewoon weten, ook al is het kort vooraf. Bij koorts of een actieve infectie is een behandeling toch niet aangewezen, dus dat is voor ons allebei de betere keuze. Verzetten binnen de 24 uur valt strikt genomen onder de annuleringsregel, maar bij ziekte doe ik daar niet moeilijk over: je voorschot verhuist gewoon mee naar de nieuwe datum. Dat doe ik één keer. Gebeurt het een tweede keer, dan geldt de gewone annuleringsregel en wordt het voorschot niet terugbetaald.

Nee. Je kleedt je uit tot waar jij je comfortabel bij voelt; ondergoed mag gerust aanblijven. Tijdens de behandeling lig je onder een laken en leg ik enkel de zone bloot waaraan ik werk. De rest blijft de hele tijd bedekt. Voor een facial hoef je je helemaal niet uit te kleden.

De behandeling zelf duurt 60 of 90 minuten. Reken daar ongeveer een kwartier vooraf en een kwartier achteraf bij, om de tafel op te zetten, kort door te nemen waar we op letten en nadien alles weer op te ruimen. Ik kom een kwartier voor het afgesproken uur aan, zodat de behandeling zelf op het afgesproken uur kan beginnen.

Nee. Ik heb ongeveer twee op drie meter vrije ruimte nodig, en een warme, rustige plek. Wat er in de rest van het huis staat, maakt niet uit. De tafel, het linnen en de olie breng ik mee. Jij hoeft niets klaar te zetten. Ik vraag alleen de mogelijkheid om mijn handen te wassen.

De olie trekt grotendeels in en je kan gerust douchen wanneer je wil. Na een lymfedrainage hou je de douche die dag beter lauw dan heet. Wil je liever helemaal geen olie op je kleren, leg dan iets klaar waarin je nadien rustig kan blijven liggen.

Dat hangt af van waarvoor je boekt. Werk je aan een specifieke klacht of aan vochtretentie, dan liggen de eerste afspraken meestal dichter op elkaar. Gaat het om rust en onderhoud, dan plannen de meeste mensen om de paar weken iets in. Na je eerste behandeling zeg ik eerlijk wat ik zou aanraden, en of dat in jouw geval veel of net weinig afspraken zijn.

Ja. Voor een cadeau werk ik met een cadeaubon: jij koopt hem, en degene die hem krijgt kiest zelf welke behandeling het wordt, en wanneer. Wil je meteen een afspraak vastleggen voor iemand anders, dan kan dat ook, maar ik bel die persoon vooraf altijd zelf even op. Ik start geen behandeling zonder dat ik de intakevragen met die persoon heb overlopen, want ik moet weten waar ik rekening mee moet houden. Die stap sla ik nooit over.

Laat me weten voor welke behandeling of voor welk bedrag je een bon wil, en of er een naam op mag staan. Ik schrijf hem uit met een eigen nummer en een geldigheidsdatum. Betalen kan via overschrijving, en zodra dat rond is stuur ik de bon op of geef ik hem mee. Wil je hem cadeau doen op een bepaalde dag, zeg dat er dan bij, dan houd ik daar rekening mee.

Nee. Een behandeling bij Sereine is een welzijnsbehandeling en geen kinesitherapie, en er komt geen voorschrift van een arts aan te pas. Via de verplichte ziekteverzekering is er dus geen terugbetaling. Sommige ziekenfondsen en aanvullende verzekeringen voorzien wel een voordeel voor welzijn of preventie, en dat verschilt van fonds tot fonds. Vraag het gerust na bij het jouwe. Een factuur maak ik op als je die nodig hebt.